3 апреля 2017 года в Питере произошёл теракт в метро. Подземку закрыли. Исторический город с его узкими улицами замер в максимальных пробках. Автобусы забиты под завязку, люди не влезают на тротуары. Тысячи пешеходов оказались в многочасовой урбанистической ловушке без возможности доехать до дома. Но случайные автовладельцы начали координироваться через интернет и бесплатно развозить отчаявшихся пешеходов домой. А многие заведения Питера открыли двери для всех, кому нужна была помощь. Герои фильма – обычные горожане, готовые прийти на помощь ближнему.